企業(yè)在發(fā)展過程中,規(guī)模越來越大,員工越來越多,管理越來越細(xì),需要有自己的文化引導(dǎo)企業(yè)發(fā)展方向、規(guī)范員工行為。企業(yè)文化的主體是人,“企”無人則止,企業(yè)文化的核心是調(diào)動人的主觀能動性,激勵人的創(chuàng)意。企業(yè)的價值觀是企業(yè)目標(biāo)、方案、策略的人格化,核心價值觀是指企業(yè)在經(jīng)營過程中堅(jiān)持不懈,努力使全體員工都必需信奉的信條。企業(yè)的高層管理人員對企業(yè)進(jìn)行相關(guān)的定位,規(guī)劃企業(yè)的發(fā)展方向、決定企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略及經(jīng)營模式等,這些都會在企業(yè)文化的演變過程中產(chǎn)生巨大而深遠(yuǎn)的影響。企業(yè)中的其他員工作為企業(yè)活動的參與者,也會對企業(yè)文化發(fā)展、利用產(chǎn)生一定的影響。
企業(yè)高層管理人員作為企業(yè)文化的主要創(chuàng)立者。他首先應(yīng)接受企業(yè)文化的價值觀念,樹立堅(jiān)定的價值信念,身體力行,影響他人。在這個過程中高層管理人員認(rèn)識到企業(yè)文化的功能,凝聚企業(yè)的員工,帶領(lǐng)他們前進(jìn),從而提高自身的素質(zhì)與能力。企業(yè)文化對企業(yè)高層管理員工潛移默化的熏陶,使他們逐漸成熟,形成一個企業(yè)家應(yīng)具備的個人素質(zhì)、優(yōu)秀品質(zhì)、凝聚能力和決策水平。
企業(yè)文化對一般員工起一種控制系統(tǒng)的作用,它為他們提供了走向共同方向的意識,規(guī)范他們的思想和行為。引導(dǎo)大家在價值觀上接受企業(yè)的價值觀,達(dá)成一種共識,因此,企業(yè)文化對一般員工價值的影響是建設(shè)性的塑造。員工態(tài)度、價值取向和組織歸屬感等都體現(xiàn)了企業(yè)文化對一般員工價值觀的影響。
目前,無論是社會上還是企業(yè)中,都多多少少地存在一些現(xiàn)象;那就是財富在增加,滿意度在下降;擁有的財富越來越多,快樂卻越來越少;溝通手段越來越多,真心朋友越來越少。如何引導(dǎo)幫助企業(yè)員工正確理解和認(rèn)識社會主流,樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,認(rèn)同企業(yè)核心價值觀,提高企業(yè)的核心競爭力,使每一位員工都全身心地投入到企業(yè)發(fā)展中來,成為企業(yè)管理中一項(xiàng)特別重要的問題??v觀成功的企業(yè),特別是具有先進(jìn)文化的企業(yè),其員工的主流價值觀念均是需要倡導(dǎo)和肯定的。其主要表現(xiàn)為:要求進(jìn)步、實(shí)現(xiàn)自我價值的意識逐漸增強(qiáng)、日益明顯;追求意識、提升素質(zhì)、虛心好學(xué)成為共同的愿望;按照德、才、技、效選拔人才、使用人才的標(biāo)準(zhǔn),被廣泛接受和認(rèn)可;注重人際關(guān)系,處事方式變得更加靈活,更富有人文性;對企業(yè)的未來和發(fā)展充滿信心和希望;對企業(yè)文化與核心價值觀更加認(rèn)同。這些企業(yè)員工的思想觀念和人生理念有了質(zhì)的變化,認(rèn)識問題有了層次性的飛躍。看待社會問題更加理性,更加符合實(shí)際,更加務(wù)實(shí),更加注重以綜合素質(zhì)來評價人的價值,能夠結(jié)合自己準(zhǔn)確定位,使企業(yè)文化中的核心價值觀已經(jīng)滲透了每個員工的腦海之中,他們基本實(shí)現(xiàn)了企業(yè)與員工的共同進(jìn)步,并基本達(dá)到了企業(yè)與個人價值趨向的統(tǒng)一。所以,這些企業(yè)有凝聚力,有親和力,有團(tuán)隊(duì)精神,有不斷創(chuàng)新和超越自我的能力。
第六分公司提煉總結(jié)的“發(fā)展地礦經(jīng)濟(jì),增加職工收入、構(gòu)建和諧文明六隊(duì)”核心價值觀,明確了企業(yè)發(fā)展目標(biāo),規(guī)劃了企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略,兩年來經(jīng)營業(yè)績逐步上升,實(shí)踐證明企業(yè)價值觀科學(xué)有效。為此,做好核心價值觀的傳播,讓核心價值觀所倡導(dǎo)的理念無所不在顯得尤為重要。對企業(yè)的核心價值觀進(jìn)行大張旗鼓的進(jìn)行宣傳,不要讓它躺在文件柜里面。利用各種有形的文字宣傳、新員工的文化培訓(xùn)、專門組織的主題交流活動、典型示范、各種儀式等各種途徑來進(jìn)行宣講,讓員工感覺到公司的核心價值所倡導(dǎo)的理念耳熟能詳、無處不在。
制度是企業(yè)所有人遵守的共同的行為準(zhǔn)則。制度規(guī)范的內(nèi)容主要有兩類:一類是通過制度來進(jìn)行懲罰,目的就是使得制度所表述的內(nèi)容不發(fā)生,我們可以理解為懲罰型制度。另一類是通過制度來進(jìn)行激勵,目的就是促使制度所表述的行為多多發(fā)生,我們可以理解為激勵類制度。我們可以將企業(yè)核心價值觀里面所鼓勵的行為,通過制度建設(shè)來進(jìn)行保障,一旦有這樣的行為出現(xiàn),馬上通過制度進(jìn)行激勵,鼓勵這樣的行為對于那些我們不希望出現(xiàn)的行為,我們就可以通過那些懲罰型制度,進(jìn)行打擊,以減少這樣的行為的出現(xiàn),來保障公司核心價值觀的權(quán)威性。通過這樣一“揚(yáng)”一“抑”,來落實(shí)、發(fā)揚(yáng)企業(yè)的核心價值觀。
執(zhí)行力是企業(yè)核心競爭力的重要組成部分,也是將企業(yè)價值觀落到實(shí)處的重要支撐。市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展到今天,企業(yè)發(fā)展模式和競爭方式等基本要素已經(jīng)具有越來越多的趨同性和同質(zhì)性。越來越多的企業(yè)家深刻認(rèn)識到,企業(yè)之間的競爭,取決于各企業(yè)核心競爭能力的較量。一些社會現(xiàn)象值得研究:①為什么一個具有可行性的目標(biāo)卻不能如愿實(shí)現(xiàn)?②為什么健全的規(guī)章制度和明確的崗位職責(zé)卻不能讓企業(yè)形成活力?③為什么看起來必勝無疑的決策卻因?yàn)槁鋵?shí)不力而付諸東流?一些疑問值得深思:為什么企業(yè)高層的決策,有的部門領(lǐng)會到位、落實(shí)有力,有的茫然失措、遲滯拖延?為什么同時部署的改革任務(wù),有的已經(jīng)取得階段性成果,有的仍然遙遙無期?為什么有的同志領(lǐng)導(dǎo)不滿意、企業(yè)有意見、自己有委屈,有的卻創(chuàng)造了干事創(chuàng)業(yè)的良好環(huán)境、實(shí)現(xiàn)了優(yōu)良業(yè)績?這些問題,都可以從執(zhí)行力上得到答案,主要原因是執(zhí)行能力的強(qiáng)弱不同所致。如果一個企業(yè)的中層隊(duì)伍、員工的執(zhí)行力很弱,與決策方案無法匹配,那么,企業(yè)的各種方案將無法成功實(shí)施。有一本書叫《贏在執(zhí)行》說的就是這個道理。在管理實(shí)戰(zhàn)中,領(lǐng)導(dǎo)者和管理執(zhí)行層是有分工的,處于決策地位的高層領(lǐng)導(dǎo),任務(wù)是“做正確的事”;處于執(zhí)行層面的操作層,要在高層領(lǐng)導(dǎo)的支持和其他中層部門的配合下,自覺地、準(zhǔn)確的、有創(chuàng)造性地將企業(yè)戰(zhàn)略愿景、部門目標(biāo)細(xì)化為員工的行為目標(biāo),通過有效的部門管理與協(xié)調(diào),確保企業(yè)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo),確?!罢_地做事”。企業(yè)離開了較強(qiáng)執(zhí)行力的支持,再好的價值觀也無法體現(xiàn),提高核心競爭力的愿望也就成了一種美好的想法而已。